遇到脚本错误不用慌，小鱼教您一步步排查与修复

遇到电脑屏幕上突然弹出一个写着“脚本错误”的对话框，或者网页的某个功能怎么点都没反应，旁边的小图标还显示一个黄色三角感叹号时，很多人第一反应就是心头一紧，觉得电脑是不是中了病毒或者出了什么大问题，其实不用慌，这个“脚本错误”大多数时候并不是什么严重的硬件故障，更像是软件或网页在“说话”时打了个磕巴，今天小鱼就陪您一起，像侦探破案一样，一步步把这个问题给揪出来解决掉。

第一步：先看清“案发现场”，了解基本情况

当错误弹窗出现时,别急着点“确定”或“关闭”，先花几秒钟看看上面写了什么，它通常会告诉你错误发生在哪个网页（比如是淘宝网还是某个本地文件），以及错误的简单描述（虽然可能看不太懂），最关键的是，留意一下错误提示框的标题栏，它可能会写明是“Internet Explorer 脚本错误”还是“Adobe Acrobat 脚本错误”等等，这能帮你快速锁定“嫌疑对象”——到底是哪个程序出了问题。

记下这些信息后,再关闭对话框，如果只是某个网页有问题，而其他网页都正常，那问题大概率就出在这个特定的网页上，如果很多网页都报错，甚至电脑上的软件也频繁报错，那可能就是你的电脑环境出了状况。

第二步：最简单的往往最有效——刷新与重启

对付临时性的小毛病,这是最经典也最该先尝试的方法。

• 刷新页面（F5键）：如果是网页脚本错误，首先尝试刷新一下网页，有时候只是你的浏览器在加载网页代码时，网络传输中丢了一个“小包裹”，刷新一次就重新加载了，问题可能就消失了。
• 重启浏览器：如果刷新不行，就把整个浏览器关掉再重新打开，这能清除浏览器当前的一些临时状态。
• 重启电脑：如果问题涉及多个程序，或者浏览器重启无效，那就祭出“重启大法”，这能关闭所有可能产生冲突的后台进程，让系统恢复到一个干净的状态，根据微软官方支持文档中的常见问题排查步骤，重启设备始终是推荐的首选操作之一，它能解决大量因临时性资源冲突或内存错误导致的问题。

第三步：检查浏览器的“语言翻译器”——脚本设置

脚本就像是一本给浏览器看的“操作说明书”，有时候错误是因为浏览器过于严格，拒绝阅读某些它觉得“不标准”的说明书，我们可以适当调整一下。

1. 打开你的浏览器（以最常出现此问题的Internet Explorer为例，但思路相通），找到“工具”或设置菜单（通常是个齿轮图标）。
2. 进入“Internet 选项”。
3. 点击“高级”选项卡。
4. 向下滚动找到“浏览”设置区域。
5. 找到“禁用脚本调试”这两个选项，确保它们都被勾选上，取消勾选“显示每个脚本错误的通知”（如果它被勾选的话），根据早年微软知识库文章的解释，勾选“禁用脚本调试”是阻止浏览器因非致命脚本错误而不断弹出提示框的关键设置，而取消“显示每个脚本错误的通知”则能避免一些无关紧要的小错误打扰用户。
6. 点击“确定”保存，然后重启浏览器试试。

第四步：清理“缓存”和“Cookie”，给浏览器减负

浏览器用久了会存下很多临时文件（缓存）和网站记忆（Cookie），这些文件本是为了让你下次访问更快，但有时它们会损坏或过时，反而导致网页加载新脚本时出错，根据Mozilla Firefox帮助中心提供的用户自助指南，清除缓存和Cookie是解决网页显示异常或功能错误的常规步骤。

• 同样在“Internet 选项”中，找到“常规”选项卡。
• 在“浏览历史记录”区域，点击“删除...”按钮。
• 在弹出的窗口里,至少勾选“临时Internet文件和网站文件”和“Cookie和网站数据”。（清除Cookie会让你在一些网站上的登录状态失效，需要重新登录）。
• 点击“删除”，完成后重启浏览器。

第五步：确认“时间检察官”——日期和时间

这是一个很容易被忽略但确实会导致问题的小细节,尤其是一些与安全相关的脚本（比如网上银行、支付页面），它会严格检查你的系统时间，如果你的电脑日期和时间不对（比如偏差了好几年），脚本可能会认为安全证书无效而报错，请务必确保电脑右下角显示的时间和日期是正确的，时区也要选对。

第六步：排查“外部干扰”——广告拦截插件或安全软件

你安装的广告拦截插件、浏览器助手或者安全软件（如360、电脑管家等）有时会过于“热心”，它们可能会误将网页的正常脚本当作广告或威胁给拦截掉，从而导致脚本错误。

• 暂时禁用浏览器插件/扩展：在浏览器的扩展管理页面，暂时关闭所有扩展，然后刷新出错的网页，如果问题解决，再逐个启用扩展，就能找到是哪个扩展在“捣乱”。
• 暂时退出安全软件：可以尝试暂时退出电脑上运行的安全软件，再测试网页，如果正常了，可以在该安全软件的设置中，将常访问的受信任网站添加到白名单。

第七步：如果是特定软件报脚本错误

如果不是浏览器,而是像Word、Excel或Adobe Acrobat这样的软件报脚本错误，通常意味着其内置的宏（Macro）或自动化功能出了问题。

• 更新软件：首先确保该软件已更新到最新版本，旧版本的漏洞可能导致脚本运行失败。
• 检查宏安全性：在Office软件中，可以在“文件”->“选项”->“信任中心”->“信任中心设置”中，暂时将宏安全性调低（仅用于测试），但请注意，测试完毕后应调回安全级别，以免运行不安全的宏。
• 重新安装软件：如果问题持续，可能是程序文件损坏，尝试修复或重新安装该软件。

如果以上方法都试过了还是不行怎么办？

那可能问题比较复杂,比如是网站服务器本身的问题（只能等待网站修复），或者是你的系统文件有更深的冲突，这时候，可以尝试在搜索引擎里输入更具体的错误信息（比如复制错误对话框里的部分文字）进行搜索，很可能会找到有同样问题的网友提供的解决方案。

小鱼教您的这套“排查拳法”是从简到繁，一步步来的，绝大多数脚本错误都能在前四步内解决，保持耐心，您也能成为解决电脑小问题的能手！